راهکار ساده برای مشکل پیچیده در يک شركت بزرگ ژاپنی كه توليد وسايل آرايشی را برعهده داشت ، يک  مورد تحقيقاتی به ياد ماندنی اتفاق افتاد : شكايتی از

مهندس متبحر مهندسی بود که در تعمیر دستگاه های مکانیکی استعداد و تبحر داشت. او پس از۳۰ سال خدمت صادقانه با یاد و خاطری خوش باز نشسته شد. دو

کوتاهترین مرد در جلسه اوليور وندل در جلسه اي حضور داشت. او كوتاهترين مرد حاضر در جلسه بود. دوستي به مزاح رو به او گفت: تصور می کنم در میان

کیفیت و استانداردهای ژاپنی ها چند سال پیش، آی بی ام تصمیم گرفت که تولید یکی از قطعات کامپیوترهایش را به ژاپنیها بسپارد. در مشخصات تولید محصول نوشته بود

پس و پیش رئیس شخصي تعريف مي كرد كه در ديدار از يك سازمان در ژاپن، رئيس آن سازمان به همراه دو نفر ديگر به استقبال آنان آمد. يكي

دو دانه حاصلخیز دو تا دانه توي خاک حاصلخيز بهاري كنار هم نشسته بودند. دانه اولي گفت: «من مي خواهم رشد كنم! من مي خواهم ريشه هايم را هر

رقابت سازنده در يک كارخانه فولادسازی، سرپرست شيفت تعداد مهره هاي توليدي يك گروه را در طي هر شيفت ثبت مي كرد و مدتها بود كه تعداد مهره ها

میخ سر راه فردي از روي كنجكاوي با هدف شناخت واكنش ديگران نسبت به مسايل پيرامون، ميخي را در چهارچوب درب سازماني كه محل تردد بود كار گذاشت. نفر

زندگی خروسی كوه بلندي بود كه لانه عقابي با چهار تخم، بر بلنداي آن قرار داشت. يك روز زلزله اي كوه را به لرزه درآورد و باعث شد كه

کمک روزی مردی داخل چاله ای افتاد و بسیار دردش آمد ... یک روانشناس او را تحریک کرد تا دلایلی را که پدر و مادرش او را آماده افتادن به

گلدان روزی دست پسر بچه ای که در خانه با گلدان کوچکی بازی می کرد، در آن گیر کرد و هر کاری کرد، نتوانست دستش را از گلدان خارج

مدیریت موفق مثل شعبده بازی است يك روز رئيس يک شركت در رستوراني، واقع در مركز شهر ناهار ميخورد. وسط ناهار بود كه صداي آشناي 4 نفر را از

تام هیکل مایکل راننده اتوبوس شهری، مثل همیشه اول صبح اتوبوسش را روشن کرد و در مسیر همیشگی شروع به کار کرد. در چند ایستگاه اول همه چیز مثل

فرصتی برای تجدید حیات کشاورزی الاغ پیری داشت که روزی به داخل یک چاه بدون آب افتاد. کشاورز هر چه سعی کرد نتوانست الاغ را از چاه بیرون بیاورد

تعلق سازمانی کارگر کارخانه یکی از مدیران آمریکایی که مدتی برای یک دوره آموزشی به ژاپن رفته بود تعریف کرده است که روزی از خیابانی که چند ماشین در