استخدام کارآموز و کارمند در آژانس هواپیمایی

---

وظایف کارمند آژانس مسافرتی
    دادن اطلاعات لازم و کمک به مشتریان در یافتن و برنامه ریزی سفرهای مناسب با شرایط آنها برای تعطیلات و همچنین سفرهای کاری
    توضیح کامل شرایط و امکانات برنامه های مسافرتی انتخاب شده توسط مشتری به او
    رزرو برنامه های مسافرتی با استفاده از سیستم کامپیوتری
    دریافت مبلغ پیش پرداخت برای رزرو کردن
    دادن اطلاع به مشتری پس از رسیدن بلیط ها و دریافت مابقی هزینه از وی
    اطلاع رسانی در خصوص هرگونه تغییرات احتمالی از جمله پروازهای لغو شده و یا موارد جایگزین شده
کارمند آژانس مسافرتی همچنین در خصوص پاسپورت ها، بیمه سفر، ویزا، تورها و... به مشتریان اطلاعات لازم را می دهد. همچنین گاهی بر بازپرداخت ها نظارت و به شکایت ها رسیدگی خواهد کرد.
 
دانش و مهارت مورد نیاز
    مهارت فروشندگی و جذب مشتری
    مهارت های سازماندهی و برنامه ریزی
    مهارت های ارتباطی قوی (حضوری و تلفنی)
    قدرت بیان و خوشرویی
    توانایی تحمل فشار کاری زیاد و داشتن صبر و حوصله
    توان کار با کامپیوتر و اینترنت برای استفاده از نرم افزارهای مرتبط و کسب اطلاعات لازم
    علاقه زیاد به سفر و گردشگری
    آشنایی نسبی با دانش جغرافیایی، تاریخ و روانشناسی افراد
    شناخت نسبی مقصد تورها (شهرها، کشورها و...)
    توانایی انجام کار تیمی
    داشتن ظاهری آراسته
تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل

برای ورود به این شغل الزاما به مدرک تحصیلی خاصی نیاز نمی باشد. افراد با هر مدرکی می توانند در دوره های آموزشی که زیر نظر سازمان میراث فرهنگی برگزار می شود، شرکت کرده و مدرک معتبر دریافت کنند. بسیاری از آژانس های مسافرتی افرادی را به عنوان کارآموز برای مدتی جذب کرده،  آموزش های لازم را به آنها داده و پس از گذشت زمان کارآموزی، در صورت توانمندی افراد و توافق طرفین، آنها را به عنوان کارمند خود استخدام می کنند.

-----------------------------------
اخبار جدید انتهای صفحه
-----------------------------------