رپورتاژ آگهی رپورتاژ خبری رپرتاژ خبری / خدمات 17 اردیبهشت 1403 - 06 May 2024
در دنیای پرتلاطم فناوری و دیجیتال مارکتینگ، هر روز بروزرسانی‌ها، نوآوری‌ها و چالش‌های جدیدی برای صنعت ارتباطات دیجیتال به وجود می‌آید. این چالش ها به شدت در صنایع و کسب و کارها اثر گذار است. در این بخش، ما به دنبال دیدنی‌ها، شنیدنی‌ها و تجربیاتی هستیم که تلاش می‌کنند نور روشنی بر روی پیچیدگی‌های فناوری و مارکتینگ دیجیتال بیندازند.
از تجربه‌ی شخصی تا دیدگاه‌های تخصصی، ما از طریق مصاحباتی با افراد برجسته در صنعت، به دنبال بررسی عمیق و جامع از مسائل و رویدادهایی هستیم که شکل دهنده این فضای پویا هستند. ما به دنبال مشخص کردن چشم‌اندازها و راهبردهای موفق در حوزه تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ هستیم که از طریق این گفتگوها می‌توانیم از تجربیات دیگران یاد بگیریم و به اشتراک بگذاریم.
امروز، با افتخار میزبان یکی از رویاهای صنعت دیجیتال در شمال الغرب کشور هستیم. ما با آقای مهندس پیمان فاطمی، یکی از برجسته‌ترین افراد حوزه تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ در تبریز و اردبیل، به صحبت و گفتگو درباره تجربیات، دیدگاه‌ها و راهنمایی‌هایشان خواهیم پرداخت.
همراه با ما باشید تا از نگاهی عمیق به جهان پیچیده و هیجان‌انگیز تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ و ارتباط آن با صنعت بپردازیم و از تجربیاتی که ممکن است برای شما نیز الهام‌بخش باشد، بهره‌مند شویم.
● سلام ، لطفا خودتان را به صورت کامل برای خوانندگان ما معرفی کنید ؟
با سلام و عرض ادب، خیلی خوشحال و خرسندم که امروز در کنار شما و خوانندگان محترمتون هستم. من پیمان فاطمی متولد 1373 شهر ادربیل هستم. کارشناس فناوری اطلاعات و کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار دارم و هم اکنون مدیرعامل شرکت تارا و مدیر تجارت الکترونیک کارخانه مادو و مشاور دیجیتال مارکتینگ چندین کارخانه در تبریز می باشم.
● ما در دنیای دیجیتال مارکتینگ ، تیم تارا را تیمی موفق و سطح اول میبینیم که سال هاست لینک یک دیجیتال مارکتینگ تبریز و اردبیل است. سوال ما این است که چطور موفق شدید به این سطح برسید خصوصا که شمال الغرب کشور بیش از 150 شرکت فعال در این زمینه دارد؟
اول یادآور کنم که چیزی به اسم شرکت اول و رتبه اول در صنف ما وجود ندارد. افتخار ما رفع مشکلات صنایع و کسب و کارهاست و به اول و دوم بودن فکر نمی کنیم. ولی اینکه چطور توانستیم بیش از 100 کسب و کار و صنعت را در این زمینه موفق کنیم، بیشتر به تلاش تیم و مدیریت و انسجام تیم تارا برمیگردد.
● از تیم تارا تعریف و حتی انتقادات می شنویم. در برابر انتقادات چه نظری دارید؟
کدام انتقادات؟
● مثلا گران بودن خدمات شما ، گاها به ندرت ولی خب برخورد نامناسب با مشتریان و غیره
ببینید، من اعتقادی به گران بودن خدماتمان ندارم. ما برای طراحی سایت ، عکاسی صنعتی، سئو، نرم افزار و هر خدمات دیگری ، بهترین زیرساخت ها را خریداری می کنیم، به روز ترین تکنولوژی ها را استفاده می کنیم، همین امر باعث می شود هزینه خدمات ما بالا باشد.
راجع به برخورد نامناسب با مشتری ، شما یک مشتری نام ببرید؟
● نمی شود که نام برد ولی خبرهایی هست؟
مشخص هس که درباره ما تحقیق کرده اید ولی من بعید می دانم مشتری ناراضی داشته باشیم. با تمام مشتریان ارتباط صمیمی و خوبی داریم. در زمینه طراحی سایت در اردبیل و تبریز ، سایر خدمات ائم از عکاسی صنعتی و سئو و نرم افزار و حتی مدیریت پیج اینستاگرام در تبریز نیز مشتریان خوبی داریم. مشتریان ما راضی هستند.
● رقبا می گویند اقای فاطمی با تحلیل داده سعی در کسب سهم بیشتر بازار دارد. چگونه با استفاده از روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها (Analytics) درک بهتری از عملکرد مارکتینگ دیجیتال و سایت‌ها به دست می‌آورید؟
دنیای امروز دنیای ارتباطات و اطلاعات است. هر چه اطلاعات بیشتری داشته باشید ، همانقدر از بقیه جلوتر هستید. بخشی از کار تارا فروش نتایج همین تحلیل هاست. سعی می کنیم با رصد بازار ، شناسایی نیازها، شناسایی ضعف ها و مشکلات، راه کارهای بهینه ای ارائه دهیم. همین امر باعث متمایز شدن ما می شود. به عبارتی ، به بازاری ورود نمی کنیم مگر اینکه از طریق تحلیل داده ها یقین پیدا کنیم که مشکلی هست و راهکار آن دست ماست.
همین امر نرخ تبدیل ما را بیشتر می کند.
ی چگونه با تغییرات در الگوریتم‌های جستجوی گوگل و دیگر موتورهای جستجو سریعاً سازگار می‌شوید؟
ما تیم مطالعاتی داریم. این تیم همواره بروزترین تغییرات را به صورت کتابچه در اختیار سازمان قرار می دهد. همین امر باعث می شود که سریع با تغییرات گوگل و الگوریتم های آن سازگار باشیم. در این زمینه تیم مطالعاتی به شدت کمک کننده است.
● کدام تجربه یا پروژه در حوزه تکنولوژی برایتان بسیار ارزشمند بود؟
تجربه‌ها در زندگی برای هر فرد ارزشمند است، در واقع، یک ترکیب بین تجربیات فنی و تجربیات انسانی باعث شده که کمی متفاوت تر فکر کنم.
با همکاری در یک پروژه فنی بزرگ، من با تنوع فرهنگی و تجربه‌های مختلف افرادی که در آن شرکت داشتند، روبه‌رو شدم. این پروژه نه تنها یک چالش فنی بود، بلکه به عنوان یک فرصت برای یادگیری از دیگران و ارتقای مهارت‌های ارتباطی و تعاملی مهم برای موفقیت در هر حوزه‌ای برایم ظاهر شد.
در این پروژه، من با مسئولیتی مشترک با تیمی از افراد با تخصص‌های مختلف کار می‌کردم. این تجربه نه تنها به من کمک کرد تا مهارت‌های فنی خود را بهبود ببخشم، بلکه از طریق همکاری و تعامل با افراد دیگر، چیزهای جدیدی درباره خودم و دیگران آموختم. این تجربه من را به اهمیت همکاری، توازن در تصمیم‌گیری‌ها، و قدردانی از تنوع فردی و فرهنگی آگاه کرد.
با توجه به این تجربه، من این مفهوم را فهمیدم که موفقیت در هر زمینه‌ای، نه تنها به مهارت‌های فنی، بلکه به توانایی برقراری ارتباط انسانی و همکاری با دیگران نیز وابسته است. به همین دلیل، این تجربه برای من یک درس ارزشمند و بی‌نهایت در مسیر شخصی و حرفه‌ایم بوده است.
● آیا همکاری با افراد دیگر از نظر فرهنگی برایتان چالش‌هایی ایجاد کرده است؟
بله ، همینطور هس، از نظر فرهنگی چالش های زیادی دارم، بالاخره در مجموعه تارا افراد با فرهنگ های مختلف و حتی زبان های مختلف فعالیت دارند، ایجاد تعامل بین این افراد، خودش یک چالش است.
● چه چیزی مهندس فاطمی را ، مهندس فاطمی می کند؟
خب شاید بتوانم بگویم سخت کوشی، جنگندگی ، برای هر چیزی که بخواهم سخت می جنگم، اصلا به همین خاطر از زندگی خوشم میاد، چون هیچ چیز رایگان نیست و برای موارد ارزشمند باید خوب و سخت جنگید. همین زندگی رو برام لذت بخش می کنه.
● چرا هیچ اشاره ای به مدیریت قوی خودتان نکردید؟ کمتر از یک سال دو شعبه در اردبیل و تبریز دارید. و گسترش حیطه کاری تان آن هم وقتی که تازه 30 سالتان شده است نشان از مدیریت قوی شما نیست؟
نمی شود گفت ، همکاری همه جانبه ای اتفاق افتاده که توانستم تارا را به این سطح برسانم. و از این بابت خیلی خوشحالم
● به عنوان سوال آخر ، صحبتی با خوانندگان دارید بفرمایید؟
با اجازه، این سوال به یک بخش از واقعیتی مهم در زندگی و کارم اشاره می‌کند که همواره در ذهنم حضور داشته و مرا در راهنمایی تصمیماتم تحت‌تاثیر قرار داده است.
دوستان عزیز، اجازه دهید درباره احترام و امید به ارتقاء وضعیت انسانی صحبت کنم: همواره باید به دنبال رشد و پیشرفت باشیم، اما همینطور باید از لحظات حال ممنون باشیم و از آنها لذت ببریم.
زندگی مانند سفری است که هر لحظه از آن باید با آگاهی و شکیبایی تجربه شود. ما باید از گذشته درس بگیریم، اما در زندگی به آینده با امید و ایمان نگاه کنیم. به عنوان یک جامعه، ما باید با یکدیگر همدلی و هم‌افزایی داشته باشیم و به همدیگر احترام بگذاریم.
اگر هنری نداریم، می توانیم خوب باشیم. خوب بودن برترین فضیلت هاست.
به همین دلیل، از شما عزیزان تقاضا دارم که در زندگی، همواره به دنبال بهبود و پیشرفت باشید، اما در عین حال از لحظات کوچک و ساده زندگی لذت ببرید. هر چیزی که در دستان ماست، می‌تواند به راهنمایی و پشتیبانی دیگران تبدیل شود. به همدیگر احترام بگذاریم و با همکاری و همدلی، به سوی یک آینده روشن و پرامید حرکت کنیم.
از شما عزیزان برای شنیدن و حمایت‌تان سپاسگزارم و امیدوارم که ما همواره بتوانیم با همدلی و هم‌افزایی به دنبال بهبود و پیشرفت باشیم.
